Умови користування

Ці Умови є публічною пропозицією укласти договір про користування сайтом zbirka.net.ua (далі zbirka) відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України. Входячи в акаунт, оформлюючи замовлення чи розміщуючи пропозицію, ви приймаєте Умови повністю. Якщо ви з ними не згодні, не користуйтеся сайтом.

Власник сайту та його реквізити зазначені на сторінці «Контакти».

Купувати, продавати й публікувати матеріали можуть лише повнолітні дієздатні особи.

Ми можемо змінювати Умови. Чинна редакція завжди опублікована на цій сторінці, її дата вказана вгорі. Нова редакція діє з дня публікації й не стосується замовлень, оформлених до неї. Якщо ви продовжуєте користуватися сайтом, ви приймаєте нову редакцію.

zbirka є майданчиком, де продавці розміщують пропозиції, а покупці порівнюють їх і замовляють. Продавцями можуть бути магазини й приватні особи, а покупки можуть стосуватися нових і вживаних комплектуючих, готових збірок та інших товарів з каталогу.

Договір купівлі-продажу укладається безпосередньо між покупцем і продавцем. zbirka не є продавцем, власником чи виробником товарів, не зберігає й не пересилає їх. За товар, його опис, стан, гарантію, відправлення та повернення відповідає продавець.

Одне замовлення може містити товари кількох продавців. Кожен продавець надсилає свою посилку, і з кожним укладається окремий договір.

zbirka розглядає звернення лише щодо замовлень, оформлених на сайті. Домовленості поза сайтом zbirka не розглядає.

Характеристики деталей в каталозі складено за сторінками виробників, до кожної деталі додано джерело й дату перевірки. Деталь відсутню в каталозі може додати магазин: вона одразу з'являється на сайті з позначкою, що її ще не перевірив модератор, а модератор може виправити, приховати її чи об'єднати з іншою.

Перевірка сумісності в конфігураторі показана за даними виробників і має довідковий характер. Це не гарантія, що деталі підійдуть одна до одної, і не підтвердження відповідності збірки вимогам закону. Перед покупкою звіряйте розміри, роз'єми й підтримувані моделі на сторінках виробників.

Назви виробників і моделей використано лише як ідентифікатори каталогу. zbirka не пов'язана з виробниками, а торговельні марки належать їхнім власникам.

Порядок пропозицій залежить лише від обраного покупцем критерію. zbirka не продає місця у списку.

Увійти можна за кодом, надісланим на електронну пошту, або через Google. Ви відповідаєте за доступ до своєї пошти й акаунта та за дії, вчинені з вашого акаунта. У налаштуваннях акаунта можна ввімкнути двоетапний вхід.

Вказуйте правдиві дані: отримувача посилки, номер телефону, тип продавця. Заборонено створювати додаткові акаунти, щоб обійти обмеження чи блокування або накручувати рейтинг.

Щоб відкрити магазин, потрібен підтверджений номер телефону. Один підтверджений номер відповідає одному акаунту.

Продавцями на zbirka можуть бути приватні особи та зареєстровані підприємці (ФОП або компанії). На покупки в підприємців поширюється законодавство про захист прав споживачів. На покупки в приватних осіб воно не поширюється: це звичайний цивільний договір купівлі-продажу між двома людьми, до якого застосовуються Цивільний кодекс України та ці Умови. На сторінці продавця й пропозиції видно, хто продає.

Продавати особисті речі можна як приватна особа. Регулярний систематичний продаж з метою прибутку може вимагати реєстрації ФОП. Продавець сам обирає тип, який відповідає його ситуації, сам сплачує податки й видає розрахункові документи, якщо цього вимагає закон. Підприємець вказує в магазині повне ім'я або назву, адресу й податковий номер.

Кожна пропозиція містить стан товару (новий запечатаний, відкрита коробка, відновлений, вживаний), гарантію (від виробника, від продавця чи без гарантії) і її строк у місяцях. Підприємець також указує строк повернення, не менший за чотирнадцять днів. Ці умови є частиною договору, і до замовлення зберігається їхня копія.

Для вживаних відеокарт, процесорів і накопичувачів потрібні серійний номер і фото саме того примірника, який продається. Повний серійний номер зберігається приватно, покупцям показано останні чотири символи. Для вживаних і відновлених відеокарт продавець відповідає, чи працювала карта в майнінгу. Неправдива відповідь є порушенням Умов.

Опис і фото мають відповідати товару. Для вживаного товару заборонено показувати чужі чи рекламні фото замість справжніх. Інформація про товар подається українською. Підробки й товари, якими заборонено торгувати, продавати не можна.

Ціну встановлює продавець. Пропозицію, ціна якої набагато нижча за ціни інших продавців на ту саму деталь, може бути затримано для перевірки модератором. Така пропозиція не може приймати оплату переказом.

Готову збірку продає той, хто її зібрав: продавець указує себе як збирача, дає одну гарантію на всю збірку (гарантії виробників окремих деталей зберігаються) і відповідає за те, що збірка відповідає технічним регламентам щодо низьковольтного обладнання й електромагнітної сумісності. Модератор може приховати збірку, для якої цього не підтверджено.

Продавець тримає залишки актуальними, відповідає на замовлення в строк, відправляє їх у встановлений строк і додає номер накладної перевізника. Продавець-підприємець передає покупцеві гарантійний талон та експлуатаційні документи на товар не пізніше передачі товару. Якщо товару немає, продавець скасовує замовлення й повертає покупцю вже отриману оплату.

Замовлення оформлюються лише на zbirka. Продавець не розміщує контактів поза zbirka (номер телефону, месенджери, соцмережі, пошту, посилання на інші майданчики) у назві й описі магазину, умовах продажу, пропозиціях, відповідях на відгуки й чатах і не пропонує покупцям купити поза zbirka. Такі тексти не зберігаються й не надсилаються, а повторні спроби можуть обмежити магазин.

Ціни вказані в гривнях. Вартість товарів і орієнтовну вартість доставки показано до підтвердження замовлення. Замовлення оформлене, коли ви натиснули кнопку підтвердження й побачили його сторінку.

Кожен продавець підтверджує або відхиляє свою частину замовлення. Частину, на яку продавець не відповів протягом 48 годин, буде скасовано автоматично. Підтверджену частину, яку продавець не відправив у встановлений строк, також буде скасовано. Якщо в кошику товари кількох продавців, а частину з них замовити не можна, вона залишиться в кошику, решту можна оформити.

Доставку виконує «Нова пошта» у відділення, поштомат чи пункт видачі в межах України за тарифами перевізника. Вартість доставки на сторінці оформлення орієнтовна: якщо перевізник її не повідомив, сайт показує, що вартість невідома. Пункт видачі має підходити за вагою, розміром і оголошеною вартістю посилки. За межі України доставки немає.

Покупець ставить позначку про отримання. Якщо він не підтвердив отримання, частину буде завершено автоматично через сім днів після вручення.

zbirka не бере участі в оплаті: не приймає, не утримує й не переказує кошти та не бачить даних банківських карток. Покупець платить кожному продавцю окремо.

Переказ продавцю: коли продавець підтвердив замовлення, покупець бачить його реквізити на сторінці замовлення й переказує суму товарів напряму. Позначки «Я оплатив» і «Оплату отримано» ставлять самі покупець і продавець. zbirka переказ не перевіряє.

Оплата при отриманні (накладений платіж) обслуговується «Новою поштою», яка стягує комісію за переказ. Накладений платіж на одну накладну не може перевищувати 29 999 ₴: більшу суму продавець може розділити на кілька посилок, якщо дозволив це в налаштуваннях, або покупець платить переказом. Доставку покупець оплачує перевізнику окремо.

Нові магазини приймають лише оплату при отриманні, доки не матимуть достатньо завершених замовлень або позначки «Бізнес підтверджено». Покупець, який повторно відмовляється від посилок, може втратити оплату при отриманні для дорогих товарів.

Перевірте посилку у відділенні, перш ніж її забрати: модель і серійний номер мають збігатися з пропозицією. Сайт ніколи не просить номер картки чи підтвердження оплати за посиланням.

Наразі користування zbirka безоплатне для покупців і продавців: комісій і зборів немає.

zbirka не повертає кошти й не може затримати оплату продавцю, тож питання повернення коштів вирішуються з продавцем напряму. На продавця можна поскаржитися: модератори можуть приховати його пропозиції чи призупинити магазин.

Покупка в підприємця. Комп'ютерні комплектуючі, готові ПК, ноутбуки й монітори не входять до переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну й поверненню. Покупець може обміняти товар належної якості протягом 14 днів без дня покупки, якщо він не використовувався, збережено товарний вигляд, пломби, ярлики й розрахунковий документ. Якщо продавець указав довший строк повернення, діє він. Покупець також може відмовитися від договору, укладеного на відстані, у строки й порядку, визначених Законом України «Про захист прав споживачів».

Гарантійні строки й умови визначає гарантія, указана в пропозиції та документах на товар. Недоліки товару в гарантійний строк покупець може заявити продавцю, виробнику або підприємству, що виконує гарантійні зобов'язання.

Купівля в приватної особи. Законодавство про захист прав споживачів не застосовується, права й обов'язки сторін визначає Цивільний кодекс України. Права «передумав» і повернення за законом у покупця немає. Продавець відповідає за те, що товар відповідає опису в пропозиції, і за недоліки, про які він не попередив. Добровільне повернення можна узгодити з продавцем у чаті, але воно не є обов'язком.

Якщо товар пошкоджений, не відповідає опису чи стану, або відповідь про майнінг виявилася неправдивою, напишіть продавцю в чаті замовлення, а якщо згоди немає, поскаржтеся модераторам.

Про зовнішні пошкодження посилки повідомляйте перевізнику під час отримання. Радимо зняти розпакування на відео: це найкращий доказ у спорі з продавцем чи перевізником.

Положення цього розділу застосовуються в редакції закону, чинній на день замовлення. Коли набуде чинності новий закон про захист прав споживачів, його норми діятимуть для замовлень з цього дня.

Ці правила діють на форумі, у статтях, вітринах збірок, відгуках, коментарях, описах магазинів і чаті.

Заборонено: образи, погрози, мова ворожнечі й дискримінація; розголошення чужих персональних даних і приватного листування; спам і реклама сторонніх магазинів чи послуг; завідомо неправдиві відомості; матеріали, що порушують закон чи чужі авторські права; накручування оцінок і голосів; контакти поза сайтом.

Відгук про магазин може залишити лише покупець за отриманим замовленням, один раз. Відгук описує власний досвід. Заборонено домовлятися про відгуки за винагороду й оформлювати фіктивні замовлення заради рейтингу.

Перша стаття учасника й затверджена стаття, до якої додано більше посилань, публікуються після перевірки модератором.

На будь-який матеріал можна поскаржитися кнопкою «Поскаржитися». Скарги розглядають модератори.

Якщо порушено ці Умови чи закон, модератори можуть приховати або видалити пропозицію, деталь, тему, коментар чи відгук, закрити тему, призупинити чи закрити магазин або обмежити доступ до акаунта. Рішення можна оскаржити, написавши на пошту підтримки.

Модератори можуть перевіряти матеріали, але не зобов'язані цього робити. Якщо матеріал не приховано й на скаргу немає реакції, це не означає, що zbirka його схвалила.

Призупинення магазину не скасовує вже прийнятих замовлень: продавець має їх виконати або скасувати.

Продавець може закрити свій магазин, коли в нього немає незавершених замовлень. Замовлення, відгуки й листування з покупцями після цього лишаються в історії покупців.

Тексти, фото та інші матеріали, які ви публікуєте, залишаються вашими. Ви дозволяєте zbirka безоплатно зберігати й показувати їх на сайті, доки вони опубліковані, зазначаючи ваше ім'я на сайті чи назву магазину. Публікуйте лише те, на що маєте права.

Дизайн, тексти, каталог і програмний код сайту належать zbirka. Копіювати каталог чи значні частини сайту без письмового дозволу заборонено, зокрема автоматичними засобами.

Якщо матеріал на сайті порушує ваші права, напишіть на support@zbirka.net.ua, додайте посилання на матеріал і підтвердження своїх прав. Якщо порушення підтвердиться, ми приберемо матеріал. Автор матеріалу може заперечити й надати підтвердження своїх прав.

Сайт надається «як є». Ми не гарантуємо безперебійної роботи й можемо змінювати чи вимикати функції.

Інформація в каталозі (характеристики, фото, сумісність, оцінка живлення) має довідковий характер і може містити неточності.

zbirka не відповідає за дії продавців, покупців, майстрів і перевізника, за зміст матеріалів користувачів і за домовленості поза сайтом. Користування сайтом безоплатне. Це не обмежує прав споживача, які за законом обмежити не можна.

Якщо через товар чи пропозицію продавця до zbirka висунуто вимогу або накладено штраф, продавець відшкодовує документально підтверджені збитки.

До цих Умов застосовується право України. Спори вирішуються переговорами, а якщо згоди не досягнуто, у суді за законодавством України.

Сторони не відповідають за невиконання зобов'язань через обставини непереборної сили: бойові дії, повітряні тривоги, відключення електроенергії, кібератаки, збої в роботі перевізників, зв'язку чи сервісів, на яких працює сайт.

Офіційне листування з zbirka ведеться в електронній формі: на support@zbirka.net.ua.

Якщо окреме положення Умов виявиться недійсним, решта залишається чинною.