Редакція від 31 жовтня 2026 року
Володільцем персональних даних є власник сайту zbirka.net.ua (далі zbirka), його реквізити зазначені на сторінці «Контакти». Дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
З питань щодо персональних даних пишіть на support@zbirka.net.ua.
Акаунт: адреса електронної пошти, ім'я на сайті. Якщо ви входите через Google, ми отримуємо з профілю Google ідентифікатор акаунта Google, адресу пошти й ім'я та беремо їх для вашого акаунта. Коди входу, які ми надсилаємо на пошту, зберігаються лише у вигляді, з якого код не можна відновити.
Двоетапний вхід, якщо ви його ввімкнули: ключ застосунку-автентифікатора (зберігається зашифрованим) і резервні коди (зберігаються у вигляді, з якого їх не можна відновити).
Номер телефону: його підтверджують продавці, які відкривають магазин, а покупці вказують у замовленні як номер отримувача.
Профіль і спільнота: адреса профілю, опис, теми й коментарі на форумі, голоси, статті, вітрини збірок, відгуки, цінові сповіщення та сповіщення про наявність, сповіщення на сайті. Список порівняння та вибрана тема оформлення зберігаються лише в вашому браузері.
Замовлення й доставка: прізвище та ім'я отримувача, телефон, населений пункт і відділення чи поштомат, склад замовлень, позначки про оплату й отримання.
Продавці: назва й опис магазину, тип продавця, місто відправки, реквізити для переказу (ім'я одержувача, картка чи IBAN), ключ API «Нової пошти» (зберігається зашифрованим). Підприємці також указують повне ім'я або назву, адресу й податковий номер. Для вживаних відеокарт, процесорів і накопичувачів зберігається серійний номер: покупцям показано лише останні чотири символи.
Матеріали, які ви публікуєте: пропозиції, фото, відгуки, теми й коментарі, статті, повідомлення в чатах та вкладені фото. Фото зберігаються у сховищі Cloudflare R2, а із завантажених фото ми прибираємо метадані (зокрема геолокацію та час зйомки).
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час запитів. Їх використовують для роботи сайту, обмеження частоти запитів і захисту від зловживань.
Даних банківських карток ми не отримуємо й не зберігаємо, бо не приймаємо платежів. Реквізити продавця бачить лише покупець замовлення, яке цей продавець підтвердив.
Якщо ввімкнено розділ майстрів: заявки й записи на послуги, адреса клієнта для виїзду чи відправлення, опис пристрою, фото під час приймання й передачі, відгуки.
Щоб укласти й виконати договір із вами (Умови користування та ваші замовлення): вхід, оформлення, доставка, чат і сповіщення про замовлення.
Щоб виконати вимоги закону: облік замовлень, відповіді на законні запити органів влади.
На підставі законного інтересу: захист від шахрайства та зловживань, модерація, обмеження частоти запитів.
Для цих цілей окрема згода не потрібна (стаття 11 Закону). Рекламних розсилок ми не надсилаємо. Якщо вони з'являться, то лише за вашою окремою згодою.
Чати не мають наскрізного шифрування. Чат бачать покупець і магазин, з яким він ведеться. Написати магазину можна зі сторінки товару, замовлення чи вітрини.
Модератори відкривають чат лише поки на нього чи на повідомлення в ньому є нерозглянута скарга.
Не надсилайте в чаті дані банківських карток і паролі. Сайт ніколи не просить їх.
Повідомлення в чатах автоматично перевіряються на контакти поза сайтом (номери телефонів, месенджери, соцмережі, пошту). Таке повідомлення не надсилається. Перевірка відбувається на сервері, людина ці повідомлення не читає.
Дані акаунта зберігаються, доки він існує. Записи про замовлення зберігаються щонайменше три роки, як вимагає податкове законодавство. Кошик гостя видаляється через 30 днів.
Закритий магазин зберігається, щоб власник міг відкрити його знову. Його назва, замовлення та відгуки лишаються в історії покупців.
Ви маєте право знати, які ваші дані обробляються, отримати до них доступ, виправити їх, заперечити проти обробки та вимагати видалення (стаття 8 Закону). Ім'я та інші дані профілю можна змінити в акаунті.
Щоб видалити акаунт чи отримати копію своїх даних, напишіть на пошту підтримки. Ми відповімо протягом 30 днів. Після видалення ваші публічні матеріали знеособлюються, а записи про замовлення зберігаються протягом строку з попереднього розділу.
Скаргу на обробку даних можна подати Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду.
З'єднання із сайтом шифрується (HTTPS). Доступ до бази даних мають лише сервери zbirka. Сайт не призначений для осіб до 18 років.
У налаштуваннях акаунта можна ввімкнути двоетапний вхід: після коду з пошти чи входу через Google сайт попросить код із застосунку-автентифікатора. Якщо ви втратили і пристрій, і резервні коди, напишіть на пошту підтримки.
Ми можемо змінювати цю Політику. Чинна редакція опублікована на цій сторінці, її дата вказана вгорі.